Trois formations, dans l'ordre où tu en as besoin.
Une formation, une frustration réglée, un résultat prêt à utiliser. Tu peux les prendre à la carte ou suivre le cheminement complet : on définit ton identité, on bâtit ton contenu, puis on met en place tes automatisations.
Chaque formation, c'est des vidéos préenregistrées et de la documentation que tu suis seul·e, à ton rythme. Pas de cours en groupe, pas d'horaire à respecter. Et si tu bloques, tu peux m'écrire : le support est inclus.
De nouvelles formations s'ajouteront. Si tu as un besoin précis en tête, n'hésite pas à m'en parler.
Vidéos préenregistréesSupport inclusPaiement uniqueAccès illimité
Formation 01 · En préparation
Ton image de marque
- Le problème
- Tu n'as pas vraiment de marque, ou tu ne saurais pas la décrire. On t'a dit que c'était important, mais jamais ce que ça veut dire concrètement ni par où commencer.
- Ce que tu apprends
- Ce qu'est une marque quand on part d'un nom et rien d'autre.
- Ce qui te distingue de la personne qui offre le même soin à deux rues.
- Comment trouver tes inspirations sans copier les autres.
- Comment traduire tout ça en couleurs, en mots et en gabarits visuels.
- Tu repars avec
- Ton document de marque et ton kit monté dans Canva, avec tes gabarits prêts à remplir. Tu ne te retrouveras plus jamais devant une page blanche.
- Séance 1:1 en option ?
- Oui, après la formation. Si tu veux un regard extérieur sur ton document de marque et ton kit, on peut les réviser ensemble. Parce qu'on ne valide pas son identité tout·e seul·e devant un écran.
Formation 02 · En préparation
Ton contenu
- Le problème
- Le syndrome de l'imposteur prend toute la place. Tu as l'impression de ne pas être à la hauteur, de manquer de style, d'originalité, ou pire : de n'avoir absolument rien d'intéressant à raconter. Et quand tu te forces à publier pour parler de tes services sur les réseaux sociaux, tu te trouves cringe. Tu as l'impression de quêter de l'attention pour des vues et des mentions J'aime afin de remplir ton horaire, au lieu d'attirer naturellement la clientèle qui cherche exactement ce que tu offres.
- Ce que tu apprends
- Trouver quoi dire à partir de tes propres piliers plutôt que de chercher l'inspiration dans le vide.
- Transformer tes photos de soins en visuels qui te ressemblent.
- Écrire avec ta propre voix.
- Parler de ce que tu offres de manière fluide et authentique.
- Tu repars avec
- Quatre semaines de contenu prêt à publier, et une méthode claire que tu pourras reproduire par toi-même chaque mois.
- Séance 1:1 en option ?
- Oui, après la formation. Si tu veux un regard extérieur sur ton contenu, on revoit ensemble tes sujets, tes visuels et ta cadence, et on ajuste ce qui accroche.
Formation 03 · En préparation
Ta première automatisation
- Le problème
- L'expérience client ne devrait PAS s'arrêter lorsque ta clientèle te quitte. Tes recommandations se donnent à l'oral, la personne en oublie la moitié en sortant, et tu n'as pas le temps de faire des suivis personnalisés. Résultat : tes rendez-vous se terminent sans laisser de trace pour fidéliser ta clientèle.
- Ce que tu apprends
- Créer des systèmes automatisés pour élever ton expérience client et faire grimper ta rétention, sans y passer tes soirées.
- On commence par la base : un système qui gère tes suivis après rendez-vous. À la fin de la séance, tu remplis un court formulaire avec la personne, et elle reçoit par courriel, dans sa langue, tes observations, tes recommandations et tes produits suggérés, avec ton lien de réservation et une invitation à laisser un avis. L’IA t’aide à bâtir le système. Ensuite, tout part tout seul.
- Les limites technologiques et éthiques à respecter pour protéger les renseignements de ta clientèle.
- Tu repars avec
- Ton premier système automatisé d'expérience client qui tourne déjà chez toi, et la logique en main pour en créer d'autres par toi-même, pour tes relances, tes rappels, et le reste.
- Séance 1:1 en option ?
- Oui, après la formation. Si tu veux aller plus loin, on reprend ton système ensemble, on l'adapte à ton métier et on le teste.
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