Les règles du jeu, en clair.
Ce qui encadre l'utilisation du site, l'achat des formations et les séances en 1:1, y compris la politique de remboursement.
Dernière mise à jour :1. Qui exploite ce site
Le site aimops.co est exploité par AIMOPS, une entreprise individuelle de Cynthia Charles établie à Montréal, au Québec.
- Nom de l'entreprise : AIMOPS, exploitée par Cynthia Charles
- Numéro d'entreprise du Québec (NEQ) : 2281725533
- Courriel : [email protected]
2. Acceptation des conditions
En utilisant ce site, tu acceptes les présentes conditions. Si tu n'es pas d'accord, je t'invite à ne pas utiliser le site.
La version française de ces conditions est la version de référence. Une traduction anglaise est offerte pour ta commodité.
3. Utilisation du site et du forum d'idées
Tu peux consulter le site pour ton usage personnel ou professionnel. Il est interdit de s'en servir à des fins illégales, d'en perturber le fonctionnement, ou d'en extraire le contenu de façon automatisée.
Sur le forum d'idées :
- Chaque idée et chaque commentaire est lu avant publication. Je peux refuser ou retirer tout contenu offensant, publicitaire, hors sujet ou contraire à la loi.
- N'y écris aucun renseignement personnel, ni sur toi ni sur ta clientèle.
- En publiant, tu permets à AIMOPS d'afficher ton texte sur le site et de s'en inspirer pour créer de futures formations, sans rémunération.
4. Propriété intellectuelle et images
Les textes, le logo, le nom AIMOPS, les visuels et le contenu des formations appartiennent à AIMOPS et sont protégés par la Loi sur le droit d'auteur. Tu ne peux pas les copier, les revendre ni les diffuser sans autorisation écrite.
Les photos de Cynthia et des sections d'illustration sont des photos personnelles d'AIMOPS. Les images d'en-tête de la page d'accueil et de la page Formations ont été générées par intelligence artificielle, à des fins d'illustration seulement. Elles ne montrent ni une vraie personne de la clientèle ni le résultat réel d'un soin.
5. Achat des formations
Aucune formation n'est encore en vente. Les règles suivantes s'appliqueront dès l'ouverture des ventes.
- Format : chaque formation est composée de vidéos préenregistrées et de documentation, suivies seul·e et à ton rythme. Elle ne comprend pas de cours en direct ni en groupe.
- Prix : affiché en dollars canadiens sur chaque formation avant l'achat, avec les taxes applicables indiquées séparément.
- Paiement : paiement unique, sans abonnement, traité par Stripe. AIMOPS ne voit ni ne conserve ton numéro de carte.
- Confirmation : tu reçois par courriel une confirmation d'achat et une copie des présentes conditions.
- Licence : ton achat te donne un droit d'utilisation personnel et non transférable. Le partage de tes accès ou la revente du contenu sont interdits.
6. Accès illimité, support et séances 1:1
« Accès illimité » signifie que tu conserves l'accès à la formation achetée, sans limite de durée et sans frais supplémentaires, tant qu'AIMOPS l'offre.
Si une formation devait cesser d'être offerte, je t'en aviserais par courriel au moins 90 jours à l'avance, et tu pourrais télécharger les documents qui t'appartiennent avant la fermeture.
Support inclus. Ton achat comprend du support par écrit : tu peux me poser tes questions sur le contenu pendant et après ta formation.
Séances 1:1. Les séances 1:1 en direct ne sont pas incluses dans le prix d'une formation. Elles sont offertes en option, à un tarif distinct, aux personnes qui ont complété la formation correspondante.
7. Politique de remboursement
Formations en ligne. Tant que l'accès à la formation n'est pas ouvert, tu peux annuler ton achat et obtenir un remboursement complet en m'écrivant à [email protected]. Une fois l'accès ouvert, la formation n'est pas remboursable, puisque le contenu numérique t'a été livré.
Séances en 1:1. Tu peux annuler une séance et obtenir un remboursement complet si tu m'avises par courriel au moins 48 heures avant l'heure prévue. Avec un préavis plus court, ou en cas d'absence, la séance n'est pas remboursée. Si c'est moi qui dois annuler, tu choisis entre un remboursement complet et une nouvelle date.
Remboursement : il est fait par le même moyen de paiement, dans les 15 jours suivant ta demande acceptée.
Tes droits prévus par la loi. Rien dans cette politique ne limite les droits que te reconnaît la loi, notamment la Loi sur la protection du consommateur du Québec, qui permet dans certains cas d'annuler un contrat conclu à distance.
8. Ce que les formations sont, et ne sont pas
Les formations et le contenu du site ont une visée éducative. Les résultats dépendent de ton application, de ton entreprise et de ta clientèle : aucun résultat précis n'est garanti.
Ils ne remplacent pas un avis juridique, fiscal, comptable ou médical. Les outils dont on parle (Canva, assistants IA et autres) appartiennent à d'autres entreprises et sont régis par leurs propres conditions.
Dans la mesure permise par la loi, la responsabilité d'AIMOPS se limite au montant que tu as payé pour la formation ou la séance en cause.
9. Liens vers d'autres sites
Le site peut contenir des liens vers des sites externes. AIMOPS n'est pas responsable de leur contenu ni de leurs pratiques de confidentialité.
10. Confidentialité et témoins
La façon dont tes renseignements sont traités est décrite dans la politique de confidentialité et la politique sur les témoins.
11. Modifications
Ces conditions peuvent changer. La date en haut de page indique la version en vigueur. Un achat reste régi par les conditions en vigueur au moment où il a été fait.
12. Droit applicable
Ces conditions sont régies par les lois du Québec et les lois du Canada qui s'y appliquent. Tout litige relève des tribunaux du Québec, sans priver une consommatrice ou un consommateur des recours que la loi lui garantit.
Une question ou un désaccord ? Écris-moi d'abord à [email protected].